Bell Boy
Sektor: Sektor recepcije
O NAMA
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay posluje u okviru međunarodne Accor Hotels grupacije i gostima pruža visok nivo usluge, profesionalnosti i gostoprimstva u svim fazama boravka. Front Office sektor ima ključnu ulogu u prvom kontaktu gosta sa hotelom, a portir/bellman predstavlja važan dio tog iskustva kroz lični pristup, pomoć i podršku gostima pri dolasku, boravku i odlasku. Hotel njeguje kulturu ljubaznosti, efikasnosti i diskrecije, u skladu sa međunarodnim brend standardima.
OPIS POZICIJE
Portir / Bellman odgovoran je za pružanje podrške gostima prilikom dolaska i odlaska iz hotela, rukovanje prtljagom, davanje osnovnih informacija i obezbjeđivanje nesmetanog i prijatnog boravka gostiju. Pozicija zahtijeva profesionalan nastup, dobru komunikaciju i spremnost na fizički rad. Portir/bellman blisko sarađuje sa recepcijom, obezbjeđenjem i ostalim sektorima hotela, postupajući u skladu sa procedurama i standardima Mövenpick / Accor grupacije.
KLJUČNE ODGOVORNOSTI
Finansijske odgovornosti
Finansijske odgovornosti
- Odgovorno rukuje hotelskom imovinom, prtljagom i opremom
- Sprječava oštećenja, gubitke i nepravilno rukovanje imovinom gostiju i hotela
- Prijavljuje nadređenima uočena oštećenja ili nepravilnosti
Operativne odgovornosti
- Dočekuje goste prilikom dolaska i pruža pomoć sa prtljagom
- Pomaže gostima pri odlasku iz hotela i organizaciji transporta
- Sprovodi goste do soba i daje osnovne informacije o hotelskim uslugama
- Obezbjeđuje pravilno skladištenje i dostavu prtljaga
- Sarađuje sa recepcijom u vezi sa dolascima, odlascima i posebnim zahtjevima gostiju
- Održava urednost ulaza, lobija i prostora ispred hotela
- Pomaže gostima sa osnovnim informacijama o lokalnim sadržajima
Administrativne i generalne odgovornosti
- Poštuje interne procedure, politike i brend standarde
- Održava profesionalan izgled, ljubazan i diskretan nastup
- Postupa korektno i profesionalno prema gostima i kolegama
- Čuva povjerljivost informacija o gostima
- Aktivno doprinosi pozitivnom imidžu hotela
OSNOVNI USLOVI
- Završeno osnovno ili srednje obrazovanje
- Poželjno prethodno iskustvo na sličnim poslovima
- Ljubaznost, komunikativnost i profesionalan nastup
- Spremnost na fizički i smjenski rad
- Poželjno osnovno znanje engleskog jezika
- Odgovornost i urednost
- Opšta radna sposobnost
ŠTA NUDIMO
- Rad u profesionalnom i međunarodnom hotelskom okruženju
- Dugoročnu saradnju
- Smještaj i obrok tokom smjene
- Mogućnost profesionalnog razvoja
MJESTO RADA
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay – Risan, Kotor
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay – Risan, Kotor
ROK ZA PRIJAVU
Prijave sa biografijom (CV) možete poslati do 28. februara 2026. na e-mail adresu: hr.teutakotorbay@movenpick.com. Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
Izjava o jednakim mogućnostima
Kao poslodavac koji pruža jednake mogućnosti zapošljavanja cijenimo različitost i posvećeni smo stvaranju inkluzivnog i poštovanja dostojnog radnog okruženja za sve zaposlene.
Prijave sa biografijom (CV) možete poslati do 28. februara 2026. na e-mail adresu: hr.teutakotorbay@movenpick.com. Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
Izjava o jednakim mogućnostima
Kao poslodavac koji pruža jednake mogućnosti zapošljavanja cijenimo različitost i posvećeni smo stvaranju inkluzivnog i poštovanja dostojnog radnog okruženja za sve zaposlene.
