Risan, Kotor
28. februar 2026.
Mövenpick Hotel & Residences Teuta Kotor Bay
Hostesa
Sektor: Sektor hrane i pića
O NAMA
O NAMA
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay posluje u okviru međunarodne Accor Hotels grupacije i gostima pruža visok nivo ugostiteljske usluge, profesionalne komunikacije i organizacije u svim restoranima i barovima. Uloga hostese je od posebnog značaja jer predstavlja prvi kontakt gosta sa restoranskim ambijentom i direktno utiče na ukupni doživljaj boravka. Kroz ljubazan pristup, efikasnu organizaciju i poštovanje procedura, hotel obezbjeđuje prijatno i profesionalno iskustvo za svakog gosta.
OPIS POZICIJE
Hostesa je odgovorna za doček gostiju u restoranu, upravljanje rezervacijama i pravilno raspoređivanje gostiju u skladu sa raspoloživim kapacitetima. Pozicija zahtijeva izražene komunikacione vještine, profesionalan nastup i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Hostesa blisko sarađuje sa glavnom hostesom, supervizorima i konobarima kako bi se obezbijedio nesmetan tok usluge i visok nivo zadovoljstva gostiju, u skladu sa standardima Mövenpick / Accor grupacije.
OPIS POZICIJE
Hostesa je odgovorna za doček gostiju u restoranu, upravljanje rezervacijama i pravilno raspoređivanje gostiju u skladu sa raspoloživim kapacitetima. Pozicija zahtijeva izražene komunikacione vještine, profesionalan nastup i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Hostesa blisko sarađuje sa glavnom hostesom, supervizorima i konobarima kako bi se obezbijedio nesmetan tok usluge i visok nivo zadovoljstva gostiju, u skladu sa standardima Mövenpick / Accor grupacije.
KLJUČNE ODGOVORNOSTI
Finansijske odgovornosti
Finansijske odgovornosti
- Doprinosi optimalnom korišćenju kapaciteta restorana
- Podržava efikasan protok gostiju i smanjenje vremena čekanja
- Prijavljuje operativne izazove koji mogu uticati na kvalitet usluge i prihode
Operativne odgovornosti
- Dočekuje goste i obezbjeđuje ljubazan i profesionalan prijem
- Upravlja rezervacijama, listama čekanja i rasporedom sjedenja
- Sarađuje sa konobarima i kuhinjom radi pravovremene usluge
- Odgovara na osnovne upite gostiju u vezi sa restoranom
- Obezbjeđuje urednost i organizaciju ulaznog prostora restorana
Administrativne i generalne odgovornosti
- Vodi evidenciju rezervacija i dolazaka gostiju
- Poštuje interne procedure, politike i brend standarde
- Održava profesionalan izgled i ponašanje
- Postupa diskretno i profesionalno u kontaktu sa gostima
- Čuva povjerljivost informacija o gostima i poslovanju
OSNOVNI USLOVI
- Završeno srednje obrazovanje
- Poželjno prethodno iskustvo na sličnim poslovima
- Izražene komunikacione i organizacione vještine
- Ljubazan, profesionalan i reprezentativan nastup
- Aktivno znanje engleskog jezika
- Spremnost na smjenski rad
- Opšta radna sposobnost
ŠTA NUDIMO
- Rad u profesionalnom i međunarodnom hotelskom okruženju
- Dugoročnu saradnju
- Smještaj i obrok tokom smjene
- Stabilne radne uslove i podršku tima
MJESTO RADA
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay – Risan, Kotor
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay – Risan, Kotor
ROK ZA PRIJAVU
Prijave sa biografijom (CV) možete poslati do 28. februara 2026. na e-mail adresu: hr.teutakotorbay@movenpick.com. Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
Izjava o jednakim mogućnostima
Kao poslodavac koji pruža jednake mogućnosti zapošljavanja cijenimo različitost i posvećeni smo stvaranju inkluzivnog i poštovanja dostojnog radnog okruženja za sve zaposlene.
Prijave sa biografijom (CV) možete poslati do 28. februara 2026. na e-mail adresu: hr.teutakotorbay@movenpick.com. Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
Izjava o jednakim mogućnostima
Kao poslodavac koji pruža jednake mogućnosti zapošljavanja cijenimo različitost i posvećeni smo stvaranju inkluzivnog i poštovanja dostojnog radnog okruženja za sve zaposlene.
