Risan, Kotor
28. februar 2026.
Mövenpick Hotel & Residences Teuta Kotor Bay
Glavna hostesa
Sektor: Sektor hrane i pića
O NAMA
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay posluje u okviru međunarodne Accor Hotels grupacije i u svim segmentima ugostiteljske ponude primjenjuje visoke standarde profesionalne usluge, organizacije i komunikacije sa gostima. Prvi kontakt gosta sa restoranskim prostorom često ostvaruje upravo hostesa, zbog čega ova funkcija ima ključnu ulogu u formiranju ukupnog utiska o usluzi. Kroz ljubazan pristup, dobru organizaciju i dosljednu primjenu procedura, hotel obezbjeđuje kvalitetno i prijatno iskustvo gostiju u restoranima.
OPIS POZICIJE
Glavna hostesa odgovorna je za organizaciju prijema gostiju u restoranu, koordinaciju rada hostesa i optimalno raspoređivanje gostiju u skladu sa kapacitetima i rezervacijama. Pozicija zahtijeva izražene komunikacione i organizacione vještine, profesionalan nastup i sposobnost upravljanja timom. Glavna hostesa blisko sarađuje sa menadžerom restorana, supervizorima i konobarima, osiguravajući da proces dočeka i smještaja gostiju bude efikasan, ljubazan i u skladu sa standardima Mövenpick / Accor grupacije.
OPIS POZICIJE
Glavna hostesa odgovorna je za organizaciju prijema gostiju u restoranu, koordinaciju rada hostesa i optimalno raspoređivanje gostiju u skladu sa kapacitetima i rezervacijama. Pozicija zahtijeva izražene komunikacione i organizacione vještine, profesionalan nastup i sposobnost upravljanja timom. Glavna hostesa blisko sarađuje sa menadžerom restorana, supervizorima i konobarima, osiguravajući da proces dočeka i smještaja gostiju bude efikasan, ljubazan i u skladu sa standardima Mövenpick / Accor grupacije.
KLJUČNE ODGOVORNOSTI
Finansijske odgovornosti
Finansijske odgovornosti
- Doprinosi optimalnom korišćenju kapaciteta restorana
- Podržava efikasan protok gostiju i smanjenje zadržavanja stolova
- Prijavljuje uočene operativne izazove koji mogu uticati na prihode
Operativne odgovornosti
- Organizuje i nadzire rad hostesa tokom smjene
- Dočekuje goste i obezbjeđuje profesionalan prijem i raspored sjedenja
- Upravljа rezervacijama i listama čekanja
- Sarađuje sa konobarima i kuhinjom radi optimalnog toka usluge
- Rješava osnovne zahtjeve i pritužbe gostiju u domenu prijema
- Obezbjeđuje poštovanje standarda usluge i ponašanja
Administrativne i generalne odgovornosti
- Vodi evidenciju rezervacija i rasporeda stolova
- Poštuje interne procedure, politike i brend standarde
- Održava profesionalan izgled i ponašanje tima
- Čuva povjerljivost informacija o gostima
- Aktivno doprinosi pozitivnom imidžu restorana i hotela
OSNOVNI USLOVI
- Završeno srednje obrazovanje
- Poželjno iskustvo na poslovima hostese ili sličnim pozicijama
- Izražene komunikacione i organizacione vještine
- Ljubazan, profesionalan i reprezentativan nastup
- Aktivno znanje engleskog jezika
- Spremnost na smjenski rad
- Opšta radna sposobnost
ŠTA NUDIMO
- Rad u profesionalnom i međunarodnom hotelskom okruženju
- Dugoročnu saradnju
- Smještaj i obrok tokom smjene
- Stabilne radne uslove i podršku tima
MJESTO RADA
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay – Risan, Kotor
Hotel Mövenpick Teuta Kotor Bay – Risan, Kotor
ROK ZA PRIJAVU
Prijave sa biografijom (CV) možete poslati do 28. februara 2026. na e-mail adresu: hr.teutakotorbay@movenpick.com. Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
Izjava o jednakim mogućnostima
Kao poslodavac koji pruža jednake mogućnosti zapošljavanja cijenimo različitost i posvećeni smo stvaranju inkluzivnog i poštovanja dostojnog radnog okruženja za sve zaposlene.
Prijave sa biografijom (CV) možete poslati do 28. februara 2026. na e-mail adresu: hr.teutakotorbay@movenpick.com. Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
Izjava o jednakim mogućnostima
Kao poslodavac koji pruža jednake mogućnosti zapošljavanja cijenimo različitost i posvećeni smo stvaranju inkluzivnog i poštovanja dostojnog radnog okruženja za sve zaposlene.
